Yönetim ve Yöneticilik

Mesleki Sertifikalar
   5

6 EĞİTİM 6 SERTİFİKA

  1. GİRİŞİMCİLİK EĞİTİMİ
  2. İLERİ SATIŞ TEKNİKLERİ EĞİTİMİ
  3. PROJE YÖNETİMİ EĞİTİMİ
  4. STRATEJİK YÖNETİM EĞİTİMİ
  5. PAZARLAMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ
  6. ETKİN YÖNETİM VE LİDERLİK EĞİTİMİ

24 Uzaktan Eğitim Saati Sürecektir.

 

1)GİRİŞİMCİLİK EĞİTİMİ

Girişimcilik Eğitimi, girişimcilik kültürünü yaygınlaştırmak ve girişimcileri iş planı kavramı ile tanıştırarak başarılı işletmelerin kurulmasını sağlamak amacı ile verilir. Eğitim sonunda girişimci adaylarının kendi iş fikirlerine yönelik iş planlarını hazırlayabilecek bilgi ve deneyimi kazanmaları hedeflenir.

2)İLERİ SATIŞ EĞİTİMİ

Günümüzde Müşterisini Anlayan, Psikolojik Özelliklerini Önemseyen, Satın Alma Davranış Ve Özelliklerine Saygı Gösteren, Yeni Pazarlama Anlayışı İle Profesyonel Satış Davranışını Bütünleştirebilen Ve Mükemmel Hizmet Anlayışını Amaç Edinmiş Kişi Ve Kurumlar Varlıklarını Sürdürebilmektedir. İleri Satış Teknikleri Eğitimi Katılımcılarda Bu Becerilerin Geliştirilmesini Amaçlamaktadır. 

Günümüz Satış Ve Pazarlama Davranışlarında Değişen Taraflar Hakkında Bilgi Sahibi Olması, 
Pazarlama Ve Satış Anlayışında Bütünsel Modelleri Öğrenmesi, 

Müşteri Odaklılık Ve Etkin Müşteri İletişimi, 
Müşteri Memnuniyeti Yaratan Temel Özellikler, 
Pazarlama, Satış Ve Satış Sonrası Süreçlerde Müşterinin Önemi, 
Müşteri Memnuniyeti Yaratmak İçin Müşteri Türlerinin Analizi, 
Müşteri İhtiyaçlarının Belirlenmesi, 
Kızgın Müşterilerle Başa Çıkma, 
Müşteri İletişiminde Temel Hatalar, 
Şikâyetleri Çözme Teknikleri, 
Müşteri İlişkileri Yönetiminde Temel İletişim Becerileri, 
Sözlü İletişimin Kuralları, 
Sözsüz İletişim Kuralları, 
Profesyonel Satış Yaklaşımı Ve Psikolojik Beklentiler, 
Satış Envanteri İle Satış Davranışlarımızdaki Eksikliklerin Belirlenmesi(Uygulama), 
Profesyonel Satıcının Temel Özellikleri, 
Satış Tarzımızı Belirleme Ve Etkili Satış Stilleri (Uygulama), 
Satış Performansının Arttırılması

3)PROJE YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Eğitimimiz, hedeflerin ve amaçların belirlenmesi ile zamanın önemini öğretir. Nereye gideceğini bilmeyen bir gemi denizde kaybolmaya, hedefleri ve amaçları belirlememiş bir proje ise başarısız olmaya mahkumdur. Bu yüzden projenin kapsamını, belirlemek çok önemlidir. Kapsamı belirlemek kadar, projeleri zamanında, bütçesinde ve istenen kalitede bitirmek de bu sertifika programı çerçevesinde katılımcılara anlatılacaktır. Mevcut kaynaklar ile ihtiyaçları nasıl karşılayacağınızı öğrenirsiniz. Eğer elinizdeki uygun kaynakları bilmiyor ya da mevcut kaynakların neler ile uğraştıklarını takip edemiyorsanız, projeleri gerçekleştirmeniz oldukça zordur. Üstelik elinizdeki kaynakları sadece insan olarak değil, para, teçhizat, ekipman vb. olarak da düşünmeniz gerekir. Sertifika Programımız ile önünüzdeki projelerde ne kadar kaynağa ihtiyacınız olacağını belirlemenin yollarını öğreneceksiniz. Eğitimimizin içeriğinde projelerin nasıl gözden geçirilmesi gerektiği, nasıl izlenmesi gerektiği ve nasıl dokümante edilmesi gerektiği de detaylı ele alınır. Başarı kriterlerini, kontrol ve onay noktalarını, projenin hem başında, hem ileriki aşamalarda nasıl belirlenmesi, değiştirilmesi gerektiği gibi başlıklar da eğitim esnasında paylaşılır. Ayrıca gerçekleşenlerle ilgili kayıtları tutarak, gelecekteki projelerin referans noktalarını hazırlamak, aynı hataların tekrarlanmaması için alınan önlemlerin neler olması gerektiği detayla anlatılır.

4)STRATEJİK YÖNETİM EĞİTİMİ

stratejik yönetim kavramını, oluşumunu, araçlarını ve uygulamasını öğretmek, stratejik düşünme becerisini kazandırmak. 

Tanışma, Stratejinin temel kavramları, önemi, kısa tarihçesi 
Modelleme ve stratejik perspektif, İşletmede stratejik kararlar, İşletmede Stratejik Planlama 
Stratejik Planlama ve Amaçlar Sistemi 
Kurumsal stratejiler, Stratejik iş birimi stratejileri, Fonksiyonel stratejiler, Endüstri Çevre İşletmenin rakiplere karşı güçlü ve zayıf yön analizleri 
İşletme veya stratejik iş birimlerinin izleyebilecekleri stratejik alternatif türleri 
Stratejik Fayda ve Portföy Analiz teknikleri 
Küreselleşme ve Küresel Stratejiler 
Stratejilerin Uygulanması ve Örgütsel Yapı 
Örgüt Kültürü ve Strateji 

5)PAZARLAMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Pazarlama, Satış, Müşteri İlişkileri Sürecine Farklı Bir Gözle Yeniden Bakacak, Zorlandığınız Süreçleri Nasıl Aşabileceğinizi öğrenme Fırsatı Bulacaksınız, Ayrıca Kişilik Özelliklerinizin Farkına Vararak Güçlü Ve Zayıf Yönlerinizi, Müşteri Tanıma yöntemlerini Öğreneceksiniz. 

6)ETKİN YÖNETİM VE LİDERLİK EĞİTİMİ

Liderler; çevresindekileri etkileme becerisi olan, onlara nasıl ilham vereceğini bilen, doğru hedefler belirleyen ve bu hedeflerin yönetimini etkin bir biçimde gerçekleştirebilen, değişimi ve krizleri doğru yönetebilen yöneticilerdir. Kurumların en tepesinden en alta kadar, farklı seviyelerdeki her yöneticinin ihtiyaçlarına göre içeriği ayarlanabilecek olan bu programda, günümüzün gereği olan etkin, yaratıcı ve sonuç odaklı bir yöneticinin sahip olması gerekenler anlatılıyor. Bu sayede iyi bir liderin davranış özelliklerini nasıl ortaya koyacağı ve daha azla daha çoğunu nasıl yapılabileceğinin yolları gösterilmiş olacak.
Liderlik becerilerinin kazanılması ve geliştirilmesinin sonucunda yöneticiler çalışanların şirkete uyumunun sağlanmasını ve performanslarını maksimize etmelerini gerçekleştirebilmektedirler. Takım oluşturma ve etkin takım çalışması ile yöneticilerin birlikte çalıştıkları kişilerin çalışma performansını 
arttırmayı öğreneceği eğitimde, en gelişmiş yönetim stratejilerinin kullanılmasını ve yöneticiliğin özünün kavranmasını sağlamak amaçlanmaktadır. Kişisel tecrübemi paylaşmak gerekirse, bu eğitime katılan kıdemli yöneticilerin ortak görüşü; “keşke bu eğitimi daha önce alsaydık,' oluyor. İş hayatına bakış açıları değişen yöneticiler, kavramları daha önce öğrenmedikleri için pişmanlık duyuyorlar. Kurum içinde mutlu, huzurlu ve verimli bir çalışma ortamı yaratmak adına, yönetim anlayışlarının 
gelişimi için, her yöneticinin ve yönetici adaylarının mutlaka alması gereken bu eğitimle katılımcıların kişisel farkındalıkları artacaktır.