PROGRAMIN AMACI:

Hızla gelişen ve dijitalleşen dünyamızda elektronik ortamda mal ve hizmetlerin satış oranı ve bu alanda yeni kurulan şirket sayısı her geçen yıl artmaktadır. Bu durum, e-ticarete ilgi gösteren kişiler için hem kariyer hem de girişimcilik fırsatları sunmaktadır. Artan e-ticaret hacmi bu alanda yetişmiş, donanımlı işgücünü de gerekli kılmaktadır. Diğer yandan ülkemizde girişimciliği destekleyen pek çok destek ve kaynak bulunmaktadır. Bu kaynaklar kullanılarak yeni e-ticaret fikirleri başarılı şirketlere dönüşebilmektedir. Bu programın amacı, e-ticaret alanında kariyer yapmayı düşünen kişileri e-ticaretin tüm boyutları (ürün yönetimi, lojistik hukuk, içerik yönetimi vb.) ile tanıştırmak ve bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır. Programın diğer bir amacı ise, yaratıcı iş fikirleri olan girişimcilere fikirlerini işe çevirmek için gerekli tüm bilgi ve donanımı aktarmaktır.

KİMLER KATILABİLİR:

E-ticaret alanında kariyer yapmayı düşünen veya bu alanda girişimcilik planları olan kişiler bu programa katılabilir. Programa en çok 30 kişi kabul edilecektir.

PROGRAM İÇERİĞİ:

Programın öğrenim dili Türkçe’dir. Tüm dersler için Türkçe ders notu ve/veya sunum dosyası verilmektedir.

Programdaki dersler şunlardır:

• E-ticaret101
• E-ticaret Yazılımı ve Hazır Sistemler
• E-ticarette Marka ve Ürün Konumlandırması
• E-ticaret’in Hukuksal Boyutları
• E-ticarette Ödeme ve Finans
• E-ticarette Pazarlama ve SCRM
• E-ticaret İş Planı Oluşturulması
• E-ticarette Operasyon Yönetimi

EĞİTİM İÇERİĞİİ

Eğitim İçeriği:

Konu Başlıkları

• E-ticarete Giriş
• Yerel ve globalde e-ticaret kullanımı
• E-ticaret gelişimi
• E-ticaretin temelleri
• E-ticaret modelleri
• E-ticaret planı hazırlama
• E-ticarette fiyatlandırma

• E-ticaret Yazılım Altyapısı Seçimi
• E-ticaret yazılımları (yazılım modelleri ve farkları)
• Bir e-ticaret sitesinin yapısı
• E-ticaretin sistemsel bileşenleri
• E-ticaretin güvenlik boyutu
• E-ticaret entegrasyon modelleri
• Açık kaynak kodlu yazılımlar ve hazır yazılımlar farkları
• E-ticaret yazılımı seçiminde dikkat edilmesi gerekenler

• E-ticaret Sitesi Yapılandırma
• Paketler / Alanadı / SSL / Yönetim Paneli Girişi
• Panel tanıtımı
• Anasayfa

• Tasarım
• Temalar
• Header, Footer ve Blok Yapıları
• E-ticarette Görsel Boyutları ve Optimizasyonları

• Ürün
• Ürün Giriş Yöntemleri
• Üye/Bayi Yönetimi

• Mail Ayarları
• Ödeme Yöntemleri
• Kargo Tanımlamaları

• Kullanıcı Yönetimi
• KVKK ( Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
• E-ticarette sözleşme çeşitleri

• Entegrasyonlar
• Kargo, SMS ve Pazaryerleri
• XML ve Muhasebe,
• E-Fatura, E-Arşiv
• Feedler (Adwords, Facebook, Fiyat Karlışlaştırma Siteleri)

• SEO Temel Bilgiler
• Alt yapının hazır sundukları (canonical etiketleri, H etiketleri,
• otomatik URL oluşması)
• Opsiyonel ayarlar (noindex, nofollow, robot.txt, rich snippets,
• arama motorları doğrulama kodları)
• Tek tek ve toplu girişler (Seo Title, Description, Keywords)
• Kampanya Yönetimi

• Dijital Pazarlama ve Yönetim Paneli İlişkisi (Google Analytics, Yandex Metrica,Facebook Pixel ve Reklam Kodları)
• Sosyal Medya Loginleri (Facebook, Twitter, Google)
• Sipariş Yönetimi

• E-İhracat Avantajları ve Önemli Hazırlık Adımları
• B2B ve B2C Satış Farkları ve E-İhracat Yansımaları Nelerdir?
• E-İhracat, Sınır Ötesi ve Küresel Ticaret Nedir?
• Bölgelere Göre E-ticaret ve E-ihracat İşlem Hacmi ve Oranları
• Avrupa Perakende Pazarı ve e-ihracat Fırsatları
• E-İhracat ve Klasik İhracat Arasındaki Temel Farklar Nelerdir?
• E-İhracat Süreçlerinde Satış Öncesi ve Sonrası Hazırlık Adımları Nelerdir?
• E-İhracat’ın Gümrüklerde Sağladığı Avantajlar ve Kolaylıklar Nelerdir?
• E-İhracat’ta KDV’siz Fatura Kesme ve KDV İadesi Nasıldır?
• E-İhracat’ın Sağladığı Gümrük Vergisi Muafiyetleri Nelerdir?
• E-İhracat’ın Geleceği, Dünyadaki Yansımaları ve Gelişmeler Nelerdir?

• E-ihracat İçin Gerekli Altyapısal Özellikler
• Çoklu Dil Yapısı
• Çoklu Para Birimi
• Lokasyon Bazlı Ziyaretçi Tanıma
• Lokasyon Bazlı Farklı Fiyatlandırma
• Yurt dışı Kargo Entegrasyonları
• Global Pazaryeri Entegrasyonları
• E-ihracat Modülleri
• Dillere Göre İçerik Oluşturma
• Kampanya Kurguları
• Dönüşüm Arttırma Modülleri
• E-ihracat Raporlama Modelleri

• Kargo, Ödeme Sistemi, Pazaryerleri ve E-Fatura
• E-ticarette ödeme süreçleri
• Ödeme sayfası yapısı
• Ödeme seçenekleri
• Sanal Pos
• Alternatif ödeme sistemleri
• Yurtdışı ödeme yöntemleri
• Kapıda ödeme yöntemi ve kritik hususlar
• E-ticarette ödeme yöntemine göre kampanyalar
• eArşiv ve e-Fatura
• E-ticarette iade ve değişim süreçleri

• E-ticarette Pazarlama Bileşenleri
• Online ve offline reklam kanalları
• Dijital iletişim
• Site içi çapraz satış yöntemleri
• Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
• Sosyal medya ve e-ticaret ilişkisi
• Sosyal medya pazarlama
• Sosyal medya yönetimi
• E-ticaret ve sosyal medya ilişkisi
• E-ticarette temel performans metriklerinin belirlenmesi
• E-ticarette performans analizi
• Blog yönetimi ve içerik üretimi
• Rakip analizi

• Mailing Pazarlama ve E-Ticarette Kariyer
• Mailing Pazarlama
• E-ticarette iş fırsatları
• E-ticarete yönelik meslek grupları
• E-ticaret sektöründeki personel özellikleri vb.